Публичная оферта

1. Предмет оферты

Оферент предоставляет Пользователю доступ к сервису «НейроФокус» — Telegram-боту @neurofocus_ai_bot, который генерирует фотографии (ИИ-фотосессии) на основе загружаемых Пользователем фотографий и выбранных стилей с использованием технологий искусственного интеллекта, а также оказывает сопутствующие услуги: редактирование фото, подбор макияжа, причёски, стиля одежды, анализ цветотипа, виртуальная примерка одежды.

Услуга является цифровой — физическая доставка товара не предусмотрена.

2. Порядок получения услуги (цифровая доставка)

После успешной оплаты фотосессии или услуги автоматически зачисляются на баланс Пользователя в боте в течение нескольких секунд.

Баланс фотосессий и услуг отображается в разделе «Профиль» бота.

Результаты генерации доставляются сообщениями в Telegram-чат с ботом, как правило, в течение 3–10 минут после запуска генерации, и остаются доступны Пользователю в истории чата.

В случае технического сбоя при зачислении или генерации обратитесь на support@aigenetico.com или в Telegram @neurofocus_support с указанием идентификатора платежа.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость пакетов фотосессий и отдельных услуг указана на сайте neirofocus.ru и в боте. Цены указаны в рублях РФ, включая все применимые налоги. Возможна оплата в Telegram Stars по курсу, указанному в боте на момент покупки.

Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (банковские карты) или средствами платформы Telegram (Telegram Stars). Оферент не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт Пользователя.

Оферент вправе изменять стоимость пакетов и услуг с публикацией новых цен на сайте и в боте. Ранее приобретённые фотосессии и услуги сохраняются на балансе в полном объёме.

4. Права и обязанности сторон

Оферент обязуется: обеспечивать работоспособность сервиса, зачислять оплаченные фотосессии и услуги после подтверждённой оплаты, выполнять генерацию по запросам Пользователя.

Пользователь обязуется: загружать только собственные фотографии либо фотографии лиц, давших на это согласие; не использовать сервис в целях, нарушающих законодательство РФ; не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц; не предпринимать действий, направленных на обход защитных механизмов сервиса.

5. Ограничения использования

Запрещено генерировать контент: с использованием фотографий третьих лиц без их согласия; нарушающий авторские права; содержащий материалы сексуального характера с несовершеннолетними, сцены насилия, разжигание ненависти; направленный на введение в заблуждение (дипфейки публичных лиц и т.п.).

Оферент вправе заблокировать доступ к сервису при выявлении нарушений без предварительного уведомления и без возврата средств за уже оказанные услуги.

6. Возврат средств

Если результат генерации не устроил Пользователя, он вправе обратиться за возвратом через кнопку «Не понравилось» под результатом либо написав на support@aigenetico.com или @neurofocus_support. Оферент рассматривает обращение и принимает решение о возврате или повторной генерации в течение 10 рабочих дней.

Возврат за неиспользованные фотосессии и услуги осуществляется по запросу Пользователя в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. Возврат оплат в Telegram Stars производится средствами платформы Telegram.

7. Права на контент

Пользователь сохраняет права на загруженные фотографии и на результаты генерации с учётом ограничений, установленных применимым законодательством.

Пользователь предоставляет Оференту ограниченную лицензию на обработку загруженных фотографий в объёме, необходимом для оказания услуги (передача в AI-модель и формирование результата). Пользователь несёт ответственность за наличие у него необходимых прав на загружаемые изображения.

8. Оговорка об AI-контенте

Результаты генерации являются продуктом AI-моделей и могут содержать неточности, отличия от реальной внешности и артефакты. Сервис предоставляется «как есть», без гарантий пригодности для конкретной цели, в пределах, допустимых законодательством РФ.

9. Ответственность

Ответственность Оферента ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за 12 месяцев, предшествующих предъявлению претензии, в максимально допустимых законодательством РФ пределах.

10. Срок действия и изменение оферты

Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте neirofocus.ru и действует бессрочно. Оферент вправе изменить условия оферты, разместив обновлённую версию на сайте. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новыми условиями.

11. Применимое право и споры

Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оферента (г. Москва) или по месту жительства Потребителя в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

12. Реквизиты оферента

Кульчинский Александр Александрович

Статус: самозанятый

ИНН: 770178357740

Адрес: г. Москва

Электронная почта: support@aigenetico.com. Telegram: @neurofocus_support.